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考试科目：管理学 考试代码：834
考试重点：管理及其职能的基本概念，经典管理理论及思想，管理道德内涵及其提升途径，计划与决策的基本类型、程序及典型学者观点，战略计划编制的过程、基本战略类型及其特点，目标管理内涵、过程及其优缺点，组织设计任务、组织的基本类型及其特点，人力资源管理的内容及其过程，组织变革阻力与管理方法，组织文化的内涵与功能，领导方式典型理论，激励内涵与典型理论，有效沟通的障碍与管理，控制的内涵、过程与原则，创新职能的基本内容与过程、创新战略及其选择。
具体知识点:
1、管理的内涵；管理职能的表现形式、管理职能之间的关系；管理者的角色与技能；管理的属性；泰罗的科学管理理论；梅奥及其领导的霍桑试验、梅奥的人际关系学说；非正式组织。
2、何为管理道德？常见的管理道德观有哪几种？影响管理者道德行为的因素有哪些？如何提升员工的道德修养？社会责任的内涵，常见的社会责任观有哪几种？不同社会责任观的利润取向有什么关系？
3、管理原理的特征？管理的系统原理；管理的人本原理；管理的责任原理；管理的效益原理。
4、决策定义、决策类型及其特点；古典决策理论、行为决策理论和当代决策理论的主要观点；决策的过程；定性决策方法（头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲技术）、定量决策方法（确定性决策与风险决策）。
5、计划的内涵、作用；计划的编制过程。
6、战略计划内涵；战略环境分析主要内容；行业竞争五力模型；企业战略类型及其特点（基本战略、成长战略与防御战略）。
7、目标管理基本思想；滚动计划法的思想及优缺点。
8、组织设计的任务;组织设计的原则；组织部门化的基本原则；组织部门化的基本形式与特征比较；管理幅度和组织层级的概念；管理幅度设计的影响因素；职权类型及内涵；集权与分权的内涵；在组织层级设计中，影响组织分权程度的主要因素；授权和分权概念；组织层级化设计中的有效授权条件；授权的原则；组织有机化（职能结构、分部型结构、矩阵型结构及动态网络结构的概念和优缺点）。
9、人力资源管理的内容；人员配备的原则;人力资源管理过程；人工招聘内部提升与外部招聘的优缺点；员工绩效评价程序与方法；员工职业计划与发展的内涵、意义。
10、组织变革的内容、阻力及其管理；组织冲突的类型及其避免；组织文化的结构、内容与功能。
11、领导方式的基本类型；领导方式行为论；领导方式情景论（菲德勒权变理论、目标-路径论、生命周期论）。
12、激励的概念；双因素理论；公平理论；期望理论。
13、有效沟通的障碍及克服。
14、控制概念、控制过程；控制类型（前馈控制、同期控制和反馈控制）；有效控制的四原则。
15、预算控制的概念、预算的种类、作用及其缺点。
16、战略联盟；虚拟组织；学习型组织；知识管理；业务流程重组；BPR;电子商务；自主创新等。
参考书目：
《管理学》（马克思主义理论研究和建设工程重点教材），陈传明，高等教育出版社，2019年。
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