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新疆医科大学 20 23 年硕士研究生招生考试大纲
初试科目： 管理学基础 802
一、 管理学基础 科目包括：
管理学基础
二、考试形式和试卷结构
（一）试卷满分及考试时间
本试卷满分为 150 分，考试时间为 180 分钟。
（二）答题方式
答题方式为闭卷、笔试。
（三）试卷内容结构
管理学基础占 100% 。
（四）试卷题型结构
1. 单选题 共 40 题，每题 2分，共 80 分。
2. 名词解释 共 5题，每题 2分，共 10 分。
3. 简答题 共 4题，每题 5分，共 20 分。
4. 论述题或计算题 共 4题，每题 10 分，共 40 分。
三、参考书目
《 管理学基础 》 冯占春 ， 吕军 主编，人民卫生出版社第 2版
四、考查内容
一、管理 学 基础
(一 )管理与管理学
1. 管理的 概念、性质、过程及价值。
2. 管理的基本问题 。
3. 管理者 。
(二 )管理基本原理及方法
1. 管理的基本原理 。
2. 管理的基本方法 。
(三 )管理与社会
1.管理的社会环境及社会环境分析 。
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2.管理道德的四种观点及管理道德改善途径 。
3.管理的社会责任概念 。
4.社会责任的履行
(四 )预测与决策
1.预测的概念、作用、分类、基本原则、程序、方法及准确度 。
2.决策的概念、作用、类型、模式、原则、程序及方法 。
(五 )计划
1. 计划概念、内容、性质及作用 。
2. 计划的类型 。
3.计划工作的原则及计划编制过程 。
(六 )目标与目标管理
1. 目标概念吗、属性、作用及类型 。
2. 目标管理概念、特点及过程 。
(七 )组织
1. 组织概念、作用、类型及组织工作的原则 。
2. 组织变革概念 。
3.组织结构概念、组织结构类型、组织结构设计的原则及组织结构设计的
步骤 。
4.组织的纵向结构设计和横向结构设计 。
5.职权、集权与分权。
(八 )组织文化
1. 组织文化 的概念。
2. 组织文化类型、组织文化核心内容 。
3. 组织文化特征、组织文化的持续 。
(九 )团队与团队管理
1. 工作团队定义 。
2. 工作群体与工作团队的区别、工作团队流行的原因及工作团队类型 。
3.高效团队的特征及团队形成过程。
(十 )领导
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1. 领导的概念、构成要素及领导和管理的区别。
2. 领导权力、领导的作用 。
3.领导方式。
4.管理方格理论
5.领导者素质、领导艺术。
(十一 )激励
1. 激励的概念、过程即功能 。
2. 激励理论 。
3. 激励原则与方法 。
(十二 )管理沟通
1. 沟通 的 内涵 。
2. 沟通的过程及沟通类型 。
3. 有效沟通的障碍和技巧 。
4.有效的人际沟通技巧、有效组织沟通的技巧。
(十三 )控制
1. 控制概念、目的及作用 。
2.控制的前提条件、控制特点及类型 。
3. 控制工作过程：包含的环节、控制标准的基本特性、选择衡量的方法、
采取适当的纠偏措施需注意的问题 。
4. 有效控制的原则及控制的方法 。
(十四 )质量与质量控制
1. 质量概念的四种类型、质量特性 。
2. 与质量管理相关的概念 。
3.质量体系。
4.质量管理的发展历程。
5.全面质量管理的概念、基本内容及原则。
6.全面质量管理的四个阶段。
7.质量控制的特征、质量控制常用的手段。
(十五 )管理绩效及其控制
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1. 绩效的类型、绩效的价值标准 。
2.管理绩效概念 。
3.管理效率：管理成本的构成、管理效率概念。
4.管理效果：管理效果内涵、影响管理效果的主要因素。
5.管理效率与管理效果的关系。
6.管理绩效评价的要素：绩效评价的类型、绩效评价的方法。
(十 六 )战略 管理
1. 战略管理概念、特征、分类、及层次 。
2. 设定战略目标的原则 。
3.战略分析： SWOT 分析法、外部环境分析、内部环境分析。
4.制定战略的方式。
(十 七 )学习型组织
1. 学习型组织概念、特征 。
2.学习型组织内容 。
(十 八 )危机管理
1. 危机概念、特征及生命周期 。
2. 危机管理概念、特点及原则 。
3.危机开始阶段如何做出有效的反应。
4.媒体在危机管理中的作用。
(十 九 )创新管理
1. 创新 的概念 、构成要素及特征 。
2. 创新的分类 。
3. 阻碍创新的因素 。
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