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816 管理学
参考书目:
《管理学 》,《管理学》 编写组 , 高等教育出版社, 2019 年 1月。
考试大纲 :
一、考试性质
《管理学 》是我校管理类专业硕士研究生入学考试的专业基础理论课程 。要
求考生掌握管理学的基本概念、基本理论和基本方法,具有综合运用所学知识 ,
分析和解决管理实际问题的能力。
二、考试形式和考试题型
本课程考试时间 180 分钟,总分 150 分。主要题型有 :名词解释,简答题,
计算题,论述题,案例分析题等。
三、考试内容与考试要求(主要包括但不限于所列内容与要求)
绪论
第一篇 总论
第一章 管理 导论
考试内容 :管理学的研究对象 ;管理的内涵与本质 ;管理的基本原理与方法 ;
管理活动的时代背景。
考试要求 :( 1) 掌握管理学的研究对象 ; 了解管理学的产生和发展 ; 理解管
理学的学习意义与方法 。( 2) 掌握管理的定义和内涵 。( 3) 理解管理的本质 、 基
本原理、基本方法和基本工具 。( 4)了解管理活动的时代背景。
第二章 管理理论的历史演变
考试内容:古典管理理论;现代管理流派;当代管理理论。
考试要求 :( 1) 掌握古典管理学派的代表人物及其主要观点 。( 2) 掌握现代
管理各流派的代表人物及其基本观点 。( 3) 掌握组织趋同 、 合法性等概念 ; 理解
组织趋同的不同机制 。( 4) 掌握企业流程再造的概念 , 理解企业流程再造的原则
和过程。
第二篇 决策
第三章 决策与决策过程
考试内容:决策及其任务;决策的类型与特征;决策过程与影响因素。
考试要求 :( 1)理解决策的概念和特征;理解决策与计划之间的关系 。( 2)
理解决策的分类 。( 3) 掌握决策过程模型和决策准则 , 能够在不确定情境下根据
不同的标准做出不同的决策。
第四章 环境分析与理性决策
考试内容:组织的内外部环境要素;理性决策与非理性决策;决策方法。
考试要求 :( 1) 理解组织内外环境的主要构成 。( 2) 掌握环境分析的常用方
法 ( PEST 、 五力模型 、 SWOT 等 ); 理解脚本法的分析原理 。( 3) 掌握理性决策
理论 、 行为决策理论 , 了解非理性决策 。( 4) 掌握决策方法 ( 头脑风暴法 、 德尔
菲法、决策树等 );了解机会评价框架。
第五章 决策的实施与调整
考试内容 :实施决策的计划制定 ;推进计划的流程与方法 ;决策追踪与调整 。
考试要求 :( 1) 理解计划的定义 、 内涵和作用 ; 了解计划的类型 。( 2) 理解
计划编制过程;掌握计划编制方法(滚动计划法、计划评审技术等 )。( 3)掌握
目标管理的基本观点 、 特点 、 过程和评价 ; 掌握 PDCA 循环的内涵和实施步骤 ;
理解预算管理的内涵 ; 了解预算管理的类型和预算的方法 。( 4) 了解决策追踪与
调整的意义和程序 ; 掌握鱼刺图 、 雷达图和趋势图等决策追踪与调整方法 ; 了解
鼠标实验室、眼动技术和决策移窗技术。
第三篇 组织
第六章 组织设计
考试内容:组织设计的任务与影响因素;组织结构;组织整合。
考试要求 :( 1) 理解组织设计的定义 、 任务 、 影响因素和原则 。( 2) 掌握组
织结构的定义 、 内容 ; 了解机械式组织和有机式组织的表现形式 。( 3) 掌握各种
组织结构的特点 、 优缺点及其适用条件 。( 4) 理解组织整合过程中正式组织与非
正式组织、管理幅度和管理层级、集权和分权、直线和参谋之间的关系。
第七章 人员配备
考试内容 : 人员配备的任务 、 工作内容和原则 ; 人员选聘 ; 人事考评 ; 人员
的培训与发展。
考试要求 :( 1)了解人员配备的任务 、工作内容 ;理解人员配备的原则 。( 2)
掌握人员选聘的标准 、 主要途径 ; 了解人员选聘的方法 。( 3) 了解人员录用的流
程及方法;了解人事考评的程序及方法 。( 4)理解人员培训的主要方法。
第八章 组织文化
考试内容:组织文化概述;组织文化的构成和功能;组织文化塑造。
考试要求 :( 1) 掌握组织文化的定义 、 特征和影响因素 ; 了解组织文化的分
类 。( 2)理解组织文化的构成、功能和反功能 。( 3)理解组织文化的塑造过程 。
第四篇 领导
第九章 领导的一般理论
考试内容 : 领导的内涵与特征 ; 领导与领导者 ; 领导与被领导者 ; 领导与情
境。
考试要求 :( 1) 理解领导与管理的关系 ; 掌握领导权力的来源 ; 了解领导三
要素 。( 2)理解领导特质理论、行为理论、团队理论 。( 3)掌握情景领导模型 、
领导 —— 成员交换理论 、领导者角色理论 、权变领导理论以及路径 —— 目标领导
理论。
第十章 激励
考试内容:激励基础;激励理论;激励方法。
考试要求 :( 1)理解激励机理 ,掌握四种人性假设及其相应的激励方法 。( 2)
掌握行为基础理论 、 过程激励理论和行为强化理论的基本观点 。( 3) 了解常用的
激励方法。
第十一章 沟通
考试内容:沟通与沟通类型;沟通障碍及其克服;冲突及其管理。
考试要求 :( 1) 掌握沟通的定义 、 种类 、 作用和沟通过程模型 。( 2) 理解组
织沟通中的障碍及其排除 。( 3)了解冲突的定义和特征;了解冲突管理的策略 。
第五篇 控制
第十二章 控制的类型与过程
第十三章 控制的方法 与技术
考试内容 : 控制的内涵与原则 ; 控制的类型 ; 控制的过程 。 层级控制 、 市场
控制与团体控制;质量控制方法。
考试要求 :( 1) 理解控制的定义 、 内涵 、 原则 。( 2) 理解控制类型及其优缺
点 。( 3) 掌握控制的基本过程 。( 4) 掌握全面质量管理 、 六西格玛管理的内涵与
原则。
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